Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation de choix pour ceux qui souhaitent s’orienter vers des carrières dans la gestion commerciale. Ce diplôme, reconnu par l’État, permet d’acquérir des compétences variées et recherchées dans le domaine du commerce. Dans cet article, nous allons explorer en quoi consiste ce BTS, les compétences qu’il permet de développer ainsi que les débouchés professionnels possibles.
Qu’est-ce que le BTS MCO ?
Le Brevet de Technicien Supérieur en Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) remplace l’ancien BTS Management des Unités commerciales (MUC). Il vise à former des professionnels capables de prendre en charge la gestion opérationnelle d’une unité commerciale.
Objectifs et contenus de la formation
La formation au BTS MCO couvre plusieurs domaines essentiels liés à la gestion commerciale. Voici quelques-uns des principaux objectifs et contenus enseignés :
- Gestion de l’unité commerciale : Apprendre à gérer un point de vente ou une partie d’un grand magasin.
- Développement de la clientèle : Techniques de vente, fidélisation de la clientèle, et service après-vente.
- Management de l’équipe commerciale : Conduite de réunions, animation d’équipe, recrutement et formation des collaborateurs.
- Analyse et exploitation des informations : Utilisation des outils de gestion et logiciels spécialisés pour analyser les performances commerciales.
- Projet de développement commercial : Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing efficaces.
Pour plus de détails sur les opportunités offertes par cette formation, consultez cette page dédiée au bts dans le management.
Les compétences développées avec le BTS MCO
Le programme du BTS MCO permet aux étudiants d’acquérir une multitude de compétences précieuses dans le secteur du commerce et de la gestion. Ces compétences sont essentielles pour réussir dans divers métiers du domaine commercial.
Compétences techniques
Le BTS MCO aide les étudiants à développer des compétences techniques spécifiques telles que :
- Maîtrise des logiciels de gestion commerciale : Par exemple, Excel, logiciels CRM (Customer Relationship Management), et ERP (Enterprise Resource Planning).
- Techniques de merchandising : Présentation et valorisation des produits en magasin.
- Négociation commerciale : Capacité à négocier tarifs, conditions de livraison, etc.
- Analyser les indicateurs de performance : Chiffre d’affaires, marges bénéficiaires, taux de rotation des stocks.
Compétences managériales
En outre des compétences techniques, le BTS MCO met aussi l’accent sur le développement des aptitudes managériales, notamment :
- Leadership : Savoir diriger et motiver une équipe.
- Communication : Compétences verbales et non verbales, écoute active.
- Gestion des conflits : Résoudre les désaccords de manière constructive.
- Coordination et organisation : Planification des tâches et gestion du temps.
Focus sur l’école Esarc
Présentation de l’école
Esarc, une école spécialisée dans les BTS, offre une formation de qualité depuis plus de 40 ans. Implantée dans 12 villes en France, elle fait partie du groupe Galileo Global Education, le leader mondial de l’enseignement supérieur privé. Ce lien avec Galileo permet à Esarc de disposer des moyens humains et techniques nécessaires pour optimiser l’expérience des étudiants.
Avantages de la formation chez Esarc
Les formations se déroulent sur des campus partagés avec d’autres écoles du groupe, favorisant la création de réseaux professionnels et personnels durables. Les étudiants bénéficient d’un triple accompagnement : pédagogique, professionnel et personnel, avec des enseignants issus du monde professionnel, ce qui garantit un enseignement de qualité et un partage d’expérience indéniable.
Poursuite d’études et alternance
Les étudiants peuvent aisément poursuivre leurs études au sein du groupe sans repasser de concours, notamment vers l’ESG ou Digital Campus. La plupart des BTS proposés peuvent se faire en initial ou en alternance, avec un fort soutien pour la recherche de stages et d’alternance. Les taux de réussite sont bons, variant selon le BTS et sa difficulté.
Les débouchés professionnels
Le BTS MCO permet d’accéder rapidement au marché du travail ou de poursuivre des études supérieures. Les diplômés sont très recherchés par les entreprises pour des postes diversifiés dans le domaine commercial.
Métiers accessibles directement après le BTS MCO
Voici quelques exemples de métiers que peuvent exercer les titulaires du BTS MCO :
- Chef de rayon : Responsable de la gestion d’un département spécifique au sein d’un magasin.
- Adjoint de magasin : Assiste le directeur de magasin dans ses fonctions administratives et opérationnelles.
- Conseiller commercial : Assurer le contact direct avec la clientèle pour vendre des produits ou services.
- Chargé de clientèle : Responsable de la relation entre l’entreprise et ses clients.
- Animateur des ventes : Organiser des événements promotionnels et stimuler les ventes.
Poursuite d’études
Certains étudiants choisissent également de continuer leurs études après l’obtention de leur BTS afin de se spécialiser davantage ou d’acquérir des responsabilités plus importantes. Les options incluent :
- Licences professionnelles : Ouvertes dans divers domaines du management, de la gestion, ou du marketing.
- Bachelor en école de commerce : Permet une approche plus large des enjeux du commerce international.
- Master en management : Pour ceux désirant occuper des postes à haute responsabilité.
L’alternance, un atout majeur du BTS MCO
Un des grands avantages du BTS MCO est la possibilité de suivre la formation en alternance. Ce mode de formation combine théorie et pratique, offrant ainsi aux étudiants une expérience professionnelle significative tout en poursuivant leurs études.
Avantages de l’alternance
- Acquisition d’expérience : Travailler en entreprise pendant la formation permet d’appliquer immédiatement les connaissances théoriques.
- Rémunération : Les stagiaires en alternance perçoivent une rémunération mensuelle.
- Insertion professionnelle facilitée : Les employeurs préfèrent souvent recruter des candidats ayant déjà une expérience significative.
Trouver une entreprise pour l’alternance
Voici quelques conseils pour trouver une entreprise prête à accueillir des étudiants en alternance :
- S’inscrire sur des plateformes dédiées à l’alternance et rechercher quotidiennement des offres.
- Participer à des forums et salons de l’emploi spécifiques aux formations en alternance.
- Envoyer des candidatures spontanées aux entreprises dans le secteur commercial visé.
- Utiliser son réseau personnel et professionnel pour trouver des opportunités.
- S’adresser aux centres de formation qui ont souvent des partenariats avec des entreprises.
Avec le BTS MCO, vous êtes amené à exceller dans la gestion commerciale grâce à une formation complète et polyvalente. Les nombreuses compétences acquises et les diverses options de carrière disponibles font de ce diplôme un véritable tremplin vers la réussite professionnelle. Avant de vous lancer, prenez le temps de bien choisir votre établissement et votre mode de formation afin de maximiser vos chances de succès.
Pauline est passionnée par l’éducation et l’emploi, des sujets sur lesquels elle se concentre pour apporter son aide et ses conseils. Son engagement à rendre l’information accessible et pertinente pour tous fait d’elle une voix appréciée dans son domaine.